Adresa našich webových stránek je: https://rtp-radom.eu.

V souladu s čl. 13 odst. 1 a odst. 2 obecného nařízení o ochraně osobních údajů ze dne 27.dubna 2016
(GDPR) informujeme, že:

1) správcem Vašich osobních údajů je Radomskie Tekstylia Przemysłowe Sp. z o.o., ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom

2) Vaše osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
a. plnění smlouvy po dobu trvání smlouvy a vypořádání po jejím ukončení (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b),
b. plnění našich zákonných povinností (právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c), např.
· vystavování a uchovávání faktur a účetních dokladů po dobu stanovenou zákonem o účetnictví,
· vyřízení reklamací v termínu a formě stanovené předpisy,
c. určení, obrany a vymáhání nároků, což zahrnuje mimo jiné vymáhání našich pohledávek ze smlouvy po dobu, po kterou se tyto nároky promlčí (čl. 6 odst. 1 písm. f);
d. Náš internetový obchod využívá marketingové nástroje, jako je Google ADS, za účelem optimalizace reklamních kampaní. V rámci tohoto procesu mohou být shromažďovány a zpracovávány osobní údaje, jako je e-mailová adresa nebo IP adresa. Tyto údaje jsou využívány výhradně za účelem zlepšení kvality našich reklam a jejich přizpůsobení Vašim potřebám.

3) Příjemci Vašich osobních údajů budou poštovní a kurýrní společnosti zajišťující výměnu korespondence mezi Vámi a námi, bezpečnostní agentura zajišťující bezpečnost našich objektů a banky a finanční instituce provádějící finanční vypořádání transakcí vyplývajících ze smlouvy;
Spolupracujeme s externími poskytovateli služeb, jako je Google, za účelem realizace reklamních kampaní. Osobní údaje mohou být těmto poskytovatelům předávány, avšak jsou využívány v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů. Vaše osobní údaje nebudeme sdílet ani prodávat jiným třetím stranám. Využijeme je pouze a výhradně pro výše uvedené účely.

4) Vaše osobní údaje nebudou předávány do třetích zemí ani mezinárodním organizacím mimo Evropský hospodářský prostor;

5) máte právo na přístup k obsahu svých údajů a právo na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku.

6) Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním;

7) máte právo podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje právní předpisy; Veškeré další informace týkající se ochrany osobních údajů v Radomskie Tekstylia Przemysłowe Sp. z o.o. můžete získat na adrese: info@rtp-radom.eu.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

1. Zákazník, který je spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory za podmínek stanovených zákonem ze dne 30.května 2014 o právech spotřebitelů, s přihlédnutím k níže uvedeným podmínkám.
2. Odstoupení od smlouvy se provádí podáním prohlášení o odstoupení Prodávajícímu.
3. Vrácené zboží je třeba zasílat na adresu: Radomskie Tekstylia Przemysłowe Sp. z o.o., ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom
4. Zásilky na dobírku nebudou přijaty.
5. Zákazník může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od data obdržení předmětu, za předpokladu, že zboží bude vráceno v neporušeném stavu.
6. V případě známek používání si Prodávající vyhrazuje právo na poměrné snížení vrácené částky.
7. Zboží musí být vráceno v neporušeném stavu, umožňujícím další prodej. To znamená, že Zákazník by měl produkt odeslat v originálním obalu, zajištěném ochrannou fólií. V případě absence originálního zajištění má Prodávající právo uplatnit snížení vrácené částky.
8. Zákazník má právo na vrácení nákladů na doručení ve výši nejlevnější dostupné možnosti nabízené Prodávajícím v okamžiku objednávky.
9. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na personalizované (neprefabrikované) zboží.
10. Produkty, jako jsou pásové závěsy, které se skládají z individuálně přizpůsobených prvků (např. nařezané pásy, nýtované plechy, montážní lišty), nepodléhají vrácení.
11. Právo na odstoupení od smlouvy nenáleží v případě objednávek, u nichž je zboží vyrobeno podle specifikace zákazníka nebo přizpůsobeno jeho individuálním potřebám.
12. Prodávající doporučuje délky pásů v souladu s doporučeními výrobce, avšak může vyrobit pásy o rozměrech uvedených Zákazníkem. V případě objednávky pásů, které nejsou v souladu s doporučeními výrobce, Prodávající nenese odpovědnost za z toho vyplývající důsledky.

REKLAMACE

1. Prodávající zaručuje, že všechny nabízené produkty jsou bez vad.
2. Vydání zboží nastává v okamžiku jeho předání přepravní společnosti. Od tohoto okamžiku nese riziko poškození nebo ztráty zboží Zákazník.
3. Prodávající dodává návody k obsluze poskytnuté výrobcem a v případě potřeby doplňující informace o produktu.
4. Prodávající nepřijímá zásilky na dobírku.