{"id":7028,"date":"2025-07-31T01:46:42","date_gmt":"2025-07-30T23:46:42","guid":{"rendered":"https:\/\/rtp-radom.eu\/reglement-de-la-boutique-en-ligne-radomskie-tekstylia-przemyslowe\/"},"modified":"2026-04-02T15:16:55","modified_gmt":"2026-04-02T13:16:55","slug":"reglement-de-la-boutique-en-ligne-radomskie-tekstylia-przemyslowe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rtp-radom.eu\/fr\/reglement-de-la-boutique-en-ligne-radomskie-tekstylia-przemyslowe\/","title":{"rendered":"R\u00e8glement de la boutique en ligne Radomskie Tekstylia Przemys\u0142owe"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7028\" class=\"elementor elementor-7028 elementor-3414\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-136032cf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"136032cf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49efbff3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"49efbff3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00a7 1. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le pr\u00e9sent r\u00e8glement d\u00e9finit les principes de base de la prestation de services et les conditions de conclusion du contrat de vente applicables dans la boutique en ligne rtp-radom.eu, exploit\u00e9e par Radomskie Tekstylia Przemys\u0142owe Sp. z o.o. dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Radom, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, t\u00e9l. : +48 48 344 33 97, NIP : 7962640120, REGON : 292888128, inscrite au Registre des entrepreneurs du Registre judiciaire national sous le num\u00e9ro KRS : 0000221898<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le r\u00e8glement s&rsquo;adresse aux consommateurs et aux entrepreneurs utilisant la boutique en ligne <\/span><a href=\"http:\/\/rtp-radom.eu\"><span style=\"font-weight: 400;\">rtp-radom.eu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est le Prestataire de services, conform\u00e9ment au pr\u00e9sent r\u00e8glement. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La communication de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans la Boutique en ligne est volontaire, mais n\u00e9cessaire pour l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque utilisateur de la boutique a le droit de consulter, de mettre \u00e0 jour et de corriger ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 2. D\u00c9FINITIONS <\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les termes suivants sont utilis\u00e9s dans le r\u00e8glement :<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">FORMULAIRE D&rsquo;INSCRIPTION \u2013 formulaire dans le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9matique dont le remplissage et l&rsquo;envoi au Prestataire de services conduisent \u00e0 la conclusion d&rsquo;un contrat gratuit de gestion d&rsquo;un compte utilisateur.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">FORMULAIRE DE COMMANDE \u2013 document (y compris sous forme \u00e9lectronique) confirmant l&rsquo;acceptation de la commande pour ex\u00e9cution, pr\u00e9cisant les param\u00e8tres de la commande, tels que la quantit\u00e9 et le type de marchandises command\u00e9es, le mode de paiement, d&rsquo;exp\u00e9dition ainsi que les donn\u00e9es du client et l&rsquo;adresse de livraison. Ce document constitue la base de l&rsquo;ex\u00e9cution de la commande. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">VENDEUR\/PRESTATAIRE DE SERVICES \u2013 Radomskie Tekstylia Przemys\u0142owe Sp. z o.o. dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Radom, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, t\u00e9l. : +48 48 344 33 97, NIP : 7962640120, REGON : 292888128, inscrite au Registre des entrepreneurs du Registre judiciaire national sous le num\u00e9ro KRS : 0000221898.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">CLIENT\/UTILISATEUR \u2013 personne physique jouissant de la pleine capacit\u00e9 juridique, personne morale ou entit\u00e9 organisationnelle dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique, qui utilise ou a l&rsquo;intention d&rsquo;utiliser le Service \u00e9lectronique.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">JOURS OUVRABLES \u2013 jours du lundi au vendredi, \u00e0 l&rsquo;exclusion des jours f\u00e9ri\u00e9s l\u00e9gaux.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00c8GLEMENT \u2013 le pr\u00e9sent document d\u00e9finissant les r\u00e8gles applicables dans la boutique en ligne <\/span><a href=\"http:\/\/rtp-radom.eu\"><span style=\"font-weight: 400;\">rtp-radom.eu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">COMPTE UTILISATEUR \u2013 ressources et autorisations dans le syst\u00e8me de la boutique en ligne, attribu\u00e9es \u00e0 un utilisateur donn\u00e9.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SOCI\u00c9T\u00c9 DE MESSAGERIE \u2013 entit\u00e9 fournissant des services de transport et de livraison de colis dans le cadre d&rsquo;une activit\u00e9 commerciale.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">CONTRAT DE VENTE \u2013 contrat de vente au sens du Code civil, conclu au moment de l&rsquo;acceptation du r\u00e8glement et de la confirmation des donn\u00e9es de commande par l&rsquo;ACHETEUR en cliquant sur le lien envoy\u00e9 dans la confirmation de commande.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00c9LAI DE PAIEMENT \u2013 d\u00e9lai dans lequel le montant de la commande pay\u00e9 par le Client doit \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9 sur le compte du Vendeur.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">CODE CIVIL \u2013 loi du 23 avril 1964 (Journal officiel 1964 n\u00b0 16, pos. 93 tel que modifi\u00e9). <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">NEWSLETTER \u2013 forme de transmission d&rsquo;informations commerciales au client par voie \u00e9lectronique, apr\u00e8s avoir donn\u00e9 son consentement \u00e0 la r\u00e9ception de tels contenus.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">PRODUIT\/MARCHANDISE \u2013 biens physiques, biens meubles, d\u00e9finis par leur genre, disponibles dans la Boutique en ligne rtp-radom.eu, y compris en particulier les marchandises non pr\u00e9fabriqu\u00e9es adapt\u00e9es aux besoins individuels.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">BOUTIQUE EN LIGNE \u2013 boutique exploit\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse rtp-radom.eu par Radomskie Tekstylia Przemys\u0142owe Sp. z o.o., NIP : 7962640120, ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, permettant l&rsquo;achat de produits par Internet.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SERVICE INTERNET \u2013 services fournis par voie \u00e9lectronique via un r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9communications, y compris Internet.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">B\u00c9N\u00c9FICIAIRE DU SERVICE \u2013 personne physique, personne morale ou entit\u00e9 organisationnelle ne poss\u00e9dant pas la personnalit\u00e9 juridique, utilisant un service fourni par voie \u00e9lectronique.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">BASE JURIDIQUE \u2013 dispositions du Code civil r\u00e9gissant les principes de service correct de l&rsquo;Acheteur par le Vendeur.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">COMMANDE \u2013 d\u00e9claration de volont\u00e9 du Client exprimant son accord pour l&rsquo;ex\u00e9cution de la commande dans le formulaire de commande au sens de l&rsquo;art. 60 du Code civil, constituant la base de la conclusion du Contrat de vente. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SERVICES \u00c9LECTRONIQUES \u2013 op\u00e9rations li\u00e9es au traitement des paiements en ligne effectu\u00e9es par des plateformes telles que Przelewy24 ou PayU.<\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 3. BASE JURIDIQUE <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Loi du 23 avril 1964 \u2013 Code civil (Journal officiel 1964 n\u00b0 16, pos. 93 tel que modifi\u00e9). <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel 2014 pos. 827). <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Loi sur la prestation de services par voie \u00e9lectronique du 18 juillet 2002 (Journal officiel 2002 n\u00b0 144, pos. 1204 tel que modifi\u00e9). <\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 4. SERVICES DANS LA BOUTIQUE RTP-RADOM <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La boutique en ligne propose les services suivants : <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Formulaire d&rsquo;inscription, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Formulaire de commande, Compte utilisateur, Newsletter.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;op\u00e9rateur de paiements en ligne est : <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Przelewy24<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le service de gestion du compte utilisateur est fourni gratuitement, et sa prestation commence apr\u00e8s la fin de l&rsquo;inscription (c&rsquo;est-\u00e0-dire apr\u00e8s avoir rempli tous les champs obligatoires du formulaire d&rsquo;inscription).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Formulaire de commande permet de conclure le Contrat de vente.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les modalit\u00e9s d\u00e9taill\u00e9es d&rsquo;utilisation du service Newsletter sont d\u00e9finies dans la Politique de confidentialit\u00e9.<\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 5. CONTACT AVEC LE VENDEUR <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les formes de contact possibles avec le Vendeur sont : <\/span><\/li><\/ol><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">e-mail, en envoyant un message \u00e0 l&rsquo;adresse : <\/span><a href=\"mailto:info@rtp-radom.eu\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@rtp-radom.eu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span> <\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">courrier traditionnel, \u00e0 l&rsquo;adresse Radomskie Tekstylia Przemys\u0142owe sp. z o.o., ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom, Pologne,  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">t\u00e9l\u00e9phone, au num\u00e9ro : +48 48 344 33 97, les jours ouvrables de 7h00 \u00e0 15h00.<\/span><\/li><\/ul><p><strong>\u00a7 6. PROCESSUS D&rsquo;EX\u00c9CUTION DE LA COMMANDE ET M\u00c9THODES ET D\u00c9LAIS DE PAIEMENT DES MARCHANDISES <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le contrat de vente peut \u00eatre conclu par le d\u00e9p\u00f4t par le Client d&rsquo;une d\u00e9claration claire de volont\u00e9 d&rsquo;achat des produits propos\u00e9s par le Vendeur, en indiquant la quantit\u00e9 et la sp\u00e9cification des marchandises command\u00e9es ainsi que le mode de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es au \u00a7 5.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client peut \u00e9galement d\u00e9poser une d\u00e9claration de volont\u00e9 d&rsquo;achat via le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9matique, c&rsquo;est-\u00e0-dire directement sur le site Internet du Vendeur.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le contrat de vente est conclu au moment de la confirmation de la commande par le Vendeur sur le site. \u00c0 partir de ce moment, les parties sont li\u00e9es par des obligations mutuelles d\u00e9finies aux \u00a7 8 et \u00a7 9. La confirmation de la commande signifie la conclusion du contrat de vente.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le prix indiqu\u00e9 sur le site Internet ne constitue pas une offre au sens de l&rsquo;art. 66 du Code civil, mais seulement une invitation \u00e0 faire des offres conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;art. 71 du Code civil.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site sont des prix TTC exprim\u00e9s en zlotys.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les formes de paiement accept\u00e9es sont : a. Virement bancaire, b. Paiement par carte, c. Paiement Blik, d. Paiement via un op\u00e9rateur de paiements en ligne (PayU\/Przelewy24), esp\u00e8ces (lors du retrait en personne) ou paiement \u00e0 la livraison chez le coursier.    <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le paiement de la commande doit \u00eatre effectu\u00e9 dans les 3 jours ouvrables suivant le d\u00e9p\u00f4t de la commande. Le non-respect de cette obligation entra\u00eene l&rsquo;annulation automatique de la commande. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lors du choix du paiement par un op\u00e9rateur de paiements en ligne, des frais de service suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre ajout\u00e9s au montant de l&rsquo;achat. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur peut publier sur le site Internet une information sur le d\u00e9lai d&rsquo;exp\u00e9dition indicatif, s&rsquo;\u00e9levant par exemple \u00e0 48 heures \u00e0 compter de l&rsquo;acceptation de la commande pour ex\u00e9cution. Ce d\u00e9lai est indiqu\u00e9 en tenant compte du d\u00e9lai de pr\u00e9paration de tous les produits command\u00e9s. Le Vendeur pr\u00e9cise que le d\u00e9lai d&rsquo;ex\u00e9cution indiqu\u00e9 est estimatif et son d\u00e9passement ne donne pas au Client le droit de se retirer du contrat.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de commande de diff\u00e9rents produits, il convient de se baser sur le d\u00e9lai d&rsquo;exp\u00e9dition du plus long des articles command\u00e9s. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur n&rsquo;est pas responsable des retards caus\u00e9s par des probl\u00e8mes du c\u00f4t\u00e9 des op\u00e9rateurs de paiement \u00e9lectronique.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lors du choix du paiement par des op\u00e9rateurs de paiement \u00e9lectronique, les r\u00e8glements et conditions g\u00e9n\u00e9rales de ces op\u00e9rateurs s&rsquo;appliquent.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client consent \u00e0 l&rsquo;\u00e9mission de factures par voie \u00e9lectronique. Ce consentement peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler la commande en cas de communication de donn\u00e9es inexactes, d&rsquo;absence de paiement ou d&rsquo;autres circonstances r\u00e9sultant de la faute du Client.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de commande de produits avec des d\u00e9lais d&rsquo;ex\u00e9cution diff\u00e9rents, la livraison aura lieu conform\u00e9ment au d\u00e9lai le plus long pr\u00e9vu. Ces d\u00e9lais peuvent \u00eatre modifi\u00e9s. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas o\u00f9, apr\u00e8s la conclusion du contrat, surviennent des modifications affectant le prix de la marchandise ou du service (par exemple, augmentation des droits de douane, des taxes), le Vendeur peut modifier le prix, m\u00eame si cela n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vu dans le contrat.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\">Le d\u00e9lai maximum d&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;exp\u00e9dition des produits est de 3 jours ouvrables.<\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 7. R\u00c8GLES DE CONCLUSION DES CONTRATS <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur garantit que les produits propos\u00e9s sont sa propri\u00e9t\u00e9 et ne sont pas grev\u00e9s de vices juridiques.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le contrat de vente est conclu au moment du d\u00e9p\u00f4t de la commande au moyen du Formulaire de commande ou d&rsquo;une autre forme \u00e9quivalente pr\u00e9vue dans le R\u00e8glement.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur d\u00e9clare que le produit se trouve en stock, et en cas d&rsquo;absence, il passera imm\u00e9diatement commande aupr\u00e8s du fabricant. L&rsquo;absence de marchandise en stock ne donne pas au Client le droit de se retirer du contrat. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client qui est un consommateur, conform\u00e9ment aux dispositions du Code civil, peut exercer le droit de r\u00e9tractation du contrat conclu hors des locaux de l&rsquo;entreprise selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies dans la loi du 30 mai 2014 \u2013 Droit des consommateurs.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client peut se retirer du contrat en d\u00e9posant une d\u00e9claration appropri\u00e9e.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le droit de r\u00e9tractation du contrat est accord\u00e9 au Client \u00e0 condition que la marchandise retourn\u00e9e soit dans un \u00e9tat intact. Si la marchandise porte des traces d&rsquo;utilisation, le Vendeur a le droit de r\u00e9duire le montant rembours\u00e9. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La marchandise doit \u00eatre retourn\u00e9e dans un \u00e9tat permettant sa revente, dans son emballage d&rsquo;origine et prot\u00e9g\u00e9e par un film de protection. En cas de non-respect de ces exigences, le Vendeur peut refuser d&rsquo;accepter le retour ou r\u00e9duire le montant du remboursement. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client a le droit au remboursement des frais de livraison \u00e0 hauteur de l&rsquo;option d&rsquo;exp\u00e9dition la moins ch\u00e8re disponible propos\u00e9e par le Vendeur au moment de la passation de la commande.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le droit de r\u00e9tractation du contrat ne s&rsquo;applique pas aux produits fabriqu\u00e9s sur commande sp\u00e9ciale, adapt\u00e9s aux besoins individuels du Client.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les produits de type sacs et housses, qui sont pr\u00e9par\u00e9s sur commande individuelle du Client, ne sont pas sujets \u00e0 retour en raison de leur personnalisation.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client est tenu de fournir une adresse de livraison correcte lors de la passation de la commande. Le changement d&rsquo;adresse apr\u00e8s la remise de la marchandise \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de messagerie peut entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les commandes pass\u00e9es pour diff\u00e9rents produits avec des d\u00e9lais d&rsquo;ex\u00e9cution diff\u00e9rents sont exp\u00e9di\u00e9es apr\u00e8s pr\u00e9paration compl\u00e8te, c&rsquo;est-\u00e0-dire conform\u00e9ment au d\u00e9lai le plus long parmi les produits command\u00e9s. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le droit de r\u00e9tractation du contrat conclu \u00e0 distance ne s&rsquo;applique pas au consommateur dans le cas de produits fabriqu\u00e9s sur commande sp\u00e9ciale ou adapt\u00e9s \u00e0 ses besoins individuels.<\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 8. OBLIGATIONS DU VENDEUR <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur garantit que les produits propos\u00e9s sont exempts de vices physiques et juridiques.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La livraison de la marchandise a lieu au moment de sa remise au transporteur, et \u00e0 partir de ce moment, la responsabilit\u00e9 des dommages ou de la perte de la marchandise incombe au Client.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur s&rsquo;engage \u00e0 fournir le mode d&#8217;emploi joint par le fabricant et \u00e0 fournir des informations suppl\u00e9mentaires sur le produit, si cela est n\u00e9cessaire.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur n&rsquo;accepte pas les colis retour envoy\u00e9s en contre-remboursement. Les retours accept\u00e9s par le Vendeur, concernant les r\u00e9clamations, sont effectu\u00e9s aux frais du Client, apr\u00e8s accord pr\u00e9alable des d\u00e9tails par e-mail. <\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 9. CONDITIONS DE LIVRAISON <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les produits achet\u00e9s sont livr\u00e9s par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 de messagerie.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les frais de livraison peuvent ne pas \u00eatre inclus dans le prix du produit visible sur le site, et le montant final sera indiqu\u00e9 dans la suite de l&rsquo;ex\u00e9cution de la commande.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le service de livraison comprend la livraison de la marchandise \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La responsabilit\u00e9 du Vendeur pour les dommages caus\u00e9s \u00e0 la marchandise pendant le transport est r\u00e9gie par les art. 556-576 du Code civil. En cas de dommage au colis, le Client doit \u00e9tablir un proc\u00e8s-verbal de dommage avec le coursier et en informer imm\u00e9diatement le Vendeur.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas o\u00f9 la r\u00e9clamation est accept\u00e9e et que le transporteur verse une indemnisation, le Client a le droit \u00e0 l&rsquo;\u00e9change de la marchandise endommag\u00e9e contre une neuve.<\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 10. R\u00c9CLAMATIONS DES MARCHANDISES <\/strong><\/p><ol><li><strong>Base juridique<\/strong><br>La base juridique du traitement des r\u00e9clamations est la garantie contre les vices physiques ou juridiques de la marchandise, r\u00e9gie par le Code civil. Le Vendeur est responsable du vice physique de la marchandise s&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 avant l&rsquo;expiration de deux ans \u00e0 compter de la date de remise de la chose \u00e0 l&rsquo;acheteur. <\/li><li><strong>D\u00e9p\u00f4t de r\u00e9clamation<\/strong><br>La r\u00e9clamation peut \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e par \u00e9crit (lettre recommand\u00e9e ou e-mail). Afin de traiter efficacement la r\u00e9clamation, le Client doit fournir la marchandise r\u00e9clam\u00e9e accompagn\u00e9e d&rsquo;une preuve d&rsquo;achat (par exemple, ticket de caisse, facture, confirmation de paiement, relev\u00e9 de compte) ainsi qu&rsquo;une d\u00e9claration \u00e9crite contenant : <\/li><\/ol><ul><li>Les coordonn\u00e9es du Client.<\/li><li>Une description pr\u00e9cise du vice.<\/li><li>La date de sa constatation.<\/li><li>La demande du Client (r\u00e9paration, \u00e9change de la marchandise contre une neuve, r\u00e9duction du prix, et en cas de vice essentiel \u2013 r\u00e9tractation du contrat et remboursement).<\/li><\/ul><p>  3. <strong>Traitement de la r\u00e9clamation<\/strong><br> Le Vendeur r\u00e9pondra \u00e0 la demande du Client dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de sa r\u00e9ception. L&rsquo;absence de r\u00e9ponse dans ce d\u00e9lai signifie que la r\u00e9clamation est consid\u00e9r\u00e9e comme fond\u00e9e. Le Client sera inform\u00e9 de la mani\u00e8re dont la r\u00e9clamation a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e par la voie indiqu\u00e9e dans la d\u00e9claration (par exemple, e-mail, courrier).  <\/p><p>  4. <strong>Frais<\/strong><br> En cas d&rsquo;acceptation de la r\u00e9clamation comme fond\u00e9e, les frais de livraison de la marchandise d\u00e9fectueuse au Vendeur ainsi que les frais de retour de la marchandise r\u00e9par\u00e9e\/\u00e9chang\u00e9e au Client sont \u00e0 la charge du Vendeur.<\/p><p><strong>\u00a7 11. OBLIGATIONS DU CLIENT <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client a l&rsquo;obligation de payer le montant total comprenant le prix du produit ainsi que les frais de livraison.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Toutes les actions entreprises lors de l&rsquo;ex\u00e9cution de la commande, ainsi qu&rsquo;apr\u00e8s son ex\u00e9cution, au nom d&rsquo;une personne morale, n\u00e9cessitent la possession d&rsquo;une autorisation appropri\u00e9e pour repr\u00e9senter cette personne.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de constatation de dommages \u00e0 la marchandise lors de la livraison, le client doit v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat du colis en pr\u00e9sence du coursier et signaler les \u00e9ventuels dommages conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures du transporteur, faute de quoi la r\u00e9clamation concernant les dommages de transport peut ne pas \u00eatre prise en compte.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client est tenu d&rsquo;utiliser la marchandise conform\u00e9ment \u00e0 sa destination et conform\u00e9ment aux recommandations du fabricant et du Vendeur.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les vices ou non-conformit\u00e9s de la marchandise avec la commande constat\u00e9s doivent \u00eatre signal\u00e9s sans d\u00e9lai au Vendeur.<\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 12. RESPONSABILIT\u00c9 DES PARTIES <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur n&rsquo;est pas responsable des retards r\u00e9sultant de la faute du transporteur, et toutes les r\u00e9clamations \u00e0 ce titre sont exclues.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur n&rsquo;est pas responsable des retards caus\u00e9s par un cas de force majeure, tel qu&rsquo;un incendie, une \u00e9pid\u00e9mie, une inondation, un \u00e9tat d&rsquo;urgence, des gr\u00e8ves, des conflits arm\u00e9s ou d&rsquo;autres \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client est responsable de l&rsquo;utilisation incorrecte de la marchandise, en particulier des modifications effectu\u00e9es par lui-m\u00eame, d&rsquo;un montage incorrect ou d&rsquo;autres actions contraires au mode d&#8217;emploi. Dans de tels cas, la responsabilit\u00e9 du Vendeur est exclue. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur accorde une garantie de 12 mois sur les produits achet\u00e9s dans la boutique, couvrant les vices de fabrication ainsi que les dommages r\u00e9sultant de la faute du fabricant.<\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 13. PROTECTION DES DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Clients de la boutique en ligne RTP-RADOM.EU est Radomskie Tekstylia Przemys\u0142owe dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Radom, ul. Chorzowska 17, t\u00e9l. : +48 48 344 33 97, NIP : 7962640120, REGON : 292888128, inscrite au Registre des entrepreneurs du Registre judiciaire national sous le num\u00e9ro KRS : 0000221898.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le contact pour les questions li\u00e9es \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est possible \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail : <\/span><a href=\"mailto:info@rtp-radom.eu\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@rtp-radom.eu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les donn\u00e9es des utilisateurs sont trait\u00e9es avec leur consentement afin d&rsquo;ex\u00e9cuter les commandes.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas des Clients qui ont choisi l&rsquo;option de livraison par coursier, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront transmises au transporteur choisi afin d&rsquo;effectuer la livraison.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les Clients choisissant le paiement \u00e9lectronique ou par carte, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront transmises \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 g\u00e9rant les paiements \u00e9lectroniques sur le site <\/span><a href=\"http:\/\/rtp-radom.eu\"><span style=\"font-weight: 400;\">rtp-radom.eu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client a le droit de consulter ses donn\u00e9es, de les corriger, de les supprimer, de limiter leur traitement et de les transf\u00e9rer.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Toutes les demandes concernant les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre soumises par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse : info@rtp-radom.eu ou par \u00e9crit \u00e0 l&rsquo;adresse du si\u00e8ge du Vendeur : Radomskie Tekstylia Przemys\u0142owe sp. z o.o., ul. Chorzowska 17, 26-600 Radom.  <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La communication de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par le Client dans le Formulaire d&rsquo;inscription ou le Formulaire de commande est volontaire, mais leur absence rend impossible l&rsquo;ex\u00e9cution de la commande.<\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 14. M\u00c9THODES EXTRAJUDICIAIRES DE R\u00c9SOLUTION DES LITIGES <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur informe qu&rsquo;il est possible de r\u00e9soudre les litiges entre le Vendeur et le Client (ODR) par voie extrajudiciaire, concernant notamment les dispositions du r\u00e8glement ou du Contrat de vente conclu.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La r\u00e9solution extrajudiciaire des litiges peut se faire notamment via les sites suivants : <\/span><\/li><\/ol><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"http:\/\/www.spsk.wiih.org.pl\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.spsk.wiih.org.pl<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php.<\/span><\/a><\/li><\/ul><p><strong>\u00a7 15. DISPOSITIONS CONCERNANT LES ENTREPRENEURS <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur informe que dans le cas de la conclusion d&rsquo;un Contrat de vente avec des entrepreneurs au sens du Code civil, qui effectuent un achat \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 leur activit\u00e9 commerciale, les droits des consommateurs ne leur sont pas accord\u00e9s.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La garantie contre les vices physiques entre le Vendeur et les entrepreneurs est exclue.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;entrepreneur a le droit de se retirer du contrat conclu \u00e0 distance ou hors des locaux de l&rsquo;entreprise dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise, conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur les droits des consommateurs.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de retard de paiement, les dispositions de la loi sur la lutte contre les retards de paiement excessifs dans les transactions commerciales s&rsquo;appliquent.<\/span><\/li><\/ol><p><strong>\u00a7 16. DISPOSITIONS FINALES <\/strong><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le contenu du r\u00e8glement, ainsi que la date de sa publication, sont disponibles sur le site Internet de la boutique <\/span><a href=\"http:\/\/rtp-radom.eu\"><span style=\"font-weight: 400;\">rtp-radom.eu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les questions non r\u00e9glement\u00e9es par le pr\u00e9sent r\u00e8glement, les dispositions du droit polonais s&rsquo;appliquent. En cas de contradiction entre les dispositions du r\u00e8glement et les dispositions en vigueur, les dispositions g\u00e9n\u00e9ralement applicables pr\u00e9valent. <\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour l&rsquo;interpr\u00e9tation des dispositions contractuelles et des sp\u00e9cifications des produits, la langue polonaise est la langue contraignante.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque commande pass\u00e9e dans la boutique constitue un contrat de vente distinct et n\u00e9cessite une acceptation s\u00e9par\u00e9e du r\u00e8glement.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les litiges r\u00e9sultant des contrats conclus sur la base du pr\u00e9sent r\u00e8glement rel\u00e8vent de la juridiction des tribunaux polonais et seront tranch\u00e9s sur la base du droit polonais.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les contrats conclus sur la base du pr\u00e9sent r\u00e8glement sont r\u00e9dig\u00e9s en langue polonaise.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a7 1. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES Le pr\u00e9sent r\u00e8glement d\u00e9finit les principes de base de la prestation de services et les conditions de conclusion du contrat de&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":82,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7028","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rtp-radom.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7028","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rtp-radom.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rtp-radom.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rtp-radom.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/82"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rtp-radom.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7028"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rtp-radom.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7028\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rtp-radom.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7028"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}