L’indirizzo del nostro sito web è: https://rtp-radom.eu.

Ai sensi dell’art. 13, paragrafi 1 e 2 del Regolamento generale sulla protezione dei dati del 27 aprile 2016
(GDPR) si informa che:

1) il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Radomskie Tekstylia Przemysłowe Sp. z o.o. ul Chorzowska 17 26-600 Radom

2) I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a. esecuzione del contratto per la durata del contratto e per la liquidazione dopo la sua conclusione (base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b),
b. adempimento degli obblighi legali a nostro carico (base giuridica: art. 6 par. 1 lett. c), ad esempio:
· emissione e conservazione di fatture e documenti contabili per il periodo stabilito dalle disposizioni della Legge sulla contabilità,
· risposta ai reclami entro i termini e le modalità previste dalle norme,
c. accertamento, difesa e rivendicazione di pretese, che include, tra l’altro, la riscossione dei nostri crediti derivanti dal contratto per il periodo dopo il quale tali pretese cadono in prescrizione (art. 6 par. 1 lett. f);
d. Il nostro negozio online utilizza strumenti di marketing, come Google ADS, per ottimizzare le campagne pubblicitarie. Nell’ambito di questo processo, possono essere raccolti e trattati dati personali, come l’indirizzo e-mail o l’indirizzo IP. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la qualità delle nostre pubblicità e adattarle alle Sue esigenze.

3) I destinatari dei Suoi dati personali saranno le società postali e di corriere, che garantiscono lo scambio di corrispondenza tra Lei e noi, l’agenzia di sicurezza che garantisce la sicurezza delle nostre strutture, e le banche e gli istituti finanziari che effettuano le transazioni finanziarie derivanti dal contratto;
Collaboriamo con fornitori di servizi esterni, come Google, per la realizzazione di campagne pubblicitarie. I dati personali possono essere trasferiti a questi fornitori, ma vengono utilizzati in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati personali. Non condivideremo né venderemo i Suoi dati personali a terzi. Li utilizzeremo solo ed esclusivamente per le finalità sopra elencate.

4) I Suoi dati personali non saranno trasferiti a paesi terzi o organizzazioni internazionali al di fuori dello Spazio Economico Europeo;

5) Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati, di rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di opporsi.

6) Se il trattamento si basa sul consenso, Lei ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;

7) Lei ha il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi le disposizioni di legge; Tutte le informazioni aggiuntive relative alla protezione dei dati personali presso Radomskie Tekstylia Przemysłowe Sp. z o.o. possono essere ottenute all’indirizzo: info@rtp-radom.eu.

RESI

1. Il Cliente, in quanto consumatore ai sensi del Codice Civile, ha il diritto di recedere dal contratto stipulato fuori dai locali commerciali secondo le modalità stabilite dalla legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, tenendo conto delle seguenti condizioni.
2. Il recesso dal contratto avviene mediante la presentazione di una dichiarazione di recesso al Venditore.
3. I resi devono essere inviati all’indirizzo: Radomskie Tekstylia Przemysłowe Sp. z o.o. ul. Chorzowska 17 26-600 Radom
4. Le spedizioni di reso in contrassegno non saranno accettate.
5. Il Cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’articolo, a condizione che la merce venga restituita integra.
6. In caso di segni di utilizzo, il Venditore si riserva il diritto di ridurre proporzionalmente l’importo rimborsato.
7. La merce deve essere restituita integra, consentendo la sua successiva rivendita. Ciò significa che il Cliente deve restituire il prodotto nella sua confezione originale, protetto da pellicola protettiva. In assenza della protezione originale, il Venditore ha il diritto di applicare una riduzione del rimborso.
8. Il Cliente ha diritto al rimborso dei costi di consegna pari all’opzione più economica disponibile offerta dal Venditore al momento dell’ordine.
9. Il diritto di recesso non si applica ai beni personalizzati (non prefabbricati).
10. Prodotti come le tende a strisce, che sono costituiti da elementi adattati individualmente (ad es. strisce tagliate, piastre rivettate, profili di montaggio), non sono soggetti a reso.
11. Il diritto di recesso non si applica agli ordini in cui la merce è realizzata secondo le specifiche del cliente o adattata alle sue esigenze individuali.
12. Il Venditore raccomanda le lunghezze delle strisce in conformità con le raccomandazioni del produttore, ma può realizzare strisce con le dimensioni indicate dal Cliente. In caso di ordine di strisce non conformi alle raccomandazioni del produttore, il Venditore non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze che ne derivano.

RECLAMI

1. Il Venditore garantisce che tutti i prodotti offerti sono privi di difetti.
2. La consegna della merce avviene al momento del suo affidamento alla società di trasporto. Da quel momento, il rischio di danneggiamento o perdita della merce ricade sul Cliente.
3. Il Venditore fornisce le istruzioni per l’uso fornite dal produttore e, se necessario, informazioni aggiuntive sul prodotto.
4. Il Venditore non accetta spedizioni in contrassegno.